سياسة الاستبدال والاسترجاع
لمتجر بدر هاي داي
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية المقدمة، تم وضع سياسة استبدال واسترجاع عادلة للطرفين وفق الشروط التالية:
⸻
أولاً: سياسة الاسترجاع
يمكن طلب الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
1. لم يمضِ على الطلب أكثر من 3 أيام.
2. عدم توفر المنتج بسبب خطأ في إضافة الكمية من قِبل المتجر.
3. عدم استلام أي صنف من الطلب نهائيًا.
• يتم الاسترجاع بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
⸻
ثانيًا: سياسة الاستبدال
يمكن طلب الاستبدال في الحالات التالية:
1. لم يمضِ على الطلب أكثر من 7 أيام.
2. عدم توفر المنتج بسبب خطأ في إضافة الكمية.
3. أن تكون قيمة المنتج البديل مساوية لقيمة الطلب.
⸻
شروط عامة
• في حال وجود تأخير، يجب على العميل التواصل مع المتجر.
• إذا مر أكثر من شهر على الطلب دون تواصل، يُعتبر الطلب منفذًا ومستلمًا، ولا يحق المطالبة بالمنتج أو المبلغ.
⸻
يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
وفي جميع الحالات يتم إرجاع المبلغ كاملًا للعميل
تحديث السياسات
يحق لمتجر بدر هاي داي تحديث هذه السياسات في أي وقت، وسيتم توضيح آخر تحديث أعلى صفحة المتجر
